Обменять социальную карту москвича

Содержание

Оформление и замена социальной карты в МФЦ

Обменять социальную карту москвича

Чтобы получить пластиковую именную социальную карту необходима постоянная или временная регистрация в регионе и основания для получения льгот. Пенсионер, студент, школьник с местной пропиской может провести оформление социальной карты через МФЦ. Сегодня картой Москвича пользуется 4,5 миллиона человек.

Регистрационная процедура в центрах «Мои документы», которые именуются так с 2014 года, упрощена. Обратиться в филиал может каждый желающий. Сеть офисов составляет более трех тысяч отделений.

У них гибкий график работы и работают в формате «единого окна».

Выступая посредником между государственными структурами и населением, МФЦ делают получение или замену социальной карты для москвичей простым и удобным процессом.

Кто имеет права на получение социальной карты в 2020 году

Итак, условий для получения соц. карты два – иметь московскую регистрацию и располагать правом на льготы. Подобным критериям отвечают лица, имеющий официальный статус:

  • ветеранов ВОВ;
  • участников боевых действий;
  • ветеранов труда;
  • детей-сирот или детей из многодетных семей;
  • пенсионеры;
  • школьники, учащиеся и студенты;
  • другие категории граждан, согласно Постановления Правительства Москвы от 18.11.2014 №668-ПП «О выпуске, выдаче и обслуживании социальных карт в городе Москве».

Выпускают карты банки-эмитенты «Банк Москвы» и «ВТБ». Представляет она из себя полноценную бесконтактную банковскую карточку с подключенным sms-информирование об операциях.

Как оформить или заменить социальную карту в МФЦ: инструкция

Житель Москвы может сделать социальную карту в МФЦ. Алгоритм действий будет прост:

  1. Заранее надо позвонить в отделение центра и уточнить, предоставляют ли услугу по выдаче соц. карт. Узнать контактные данные центров можно на этой странице.
  2. Если ответ будет положительным, следует записаться на прием к регистратору. Сделать это можно в телефонном и онлайн-режиме.
  3. Собираем документы и пишем заявление о желании получить именную социальную карту.
  4. В назначенное время сдаем комплект бумаг регистратору МФЦ, ожидаем проверки и получаем расписку о приеме бумаг.
  5. Готовность СКМО можно самостоятельно дистанционно отследить по номеру расписки или уточнить стадию рассмотрения вопроса по телефону.

У карты ограниченный срок действия – 5 лет. Узнать о дате окончания этого временного отрезка можно, глянув на карту. Рядом с номером и фото через дробь указаны 4 цифры.

Первые две – месяц, а вторые – год окончания. В связи с окончанием срока действия СКМ можно провести перевыпуск карты.

Основаниями для переоформления является смена персональных данных, утеря или кража, изменение льготного статуса.

Первичное оформление документа осуществляется бесплатно. Также без внесения платы можно заменить социальную карту в связи с истечением срока её действия. А вот замена карты в связи с порчей или утерей проводится на платной основе. Полная инструкция со всеми способами получения социальной карты Москвича доступна по ссылке.

Какие документы нужны

Заказать соц. карту в МФЦ можно, имея на руках стандартный перечень бумаг, в который входят:

  • бланк заявления;
  • документ, подтверждающий гражданство и прописку;
  • фотографии формата 3 х 4 (можно сделать в офисе МФЦ);
  • документ, подтверждающий право на льготы;
  • полис ОМС и СНИЛС (по желанию).

Если надо поменять СКМО, к стандартному комплекту приложите старую соц. карту с истекшим сроком действия. Если карта утрачена, потребуется заявление об утере СКМО. При перевыпуске из-за порчи или утери потребуется оплатить пошлину и приложить квитанцию о внесении средств.

Провести платеж по реквизитам можно в банковской кассе, терминале самообслуживания или непосредственно у стойки регистратора. Последний вариант стал доступен только после подписания закона Президентом РФ в феврале 2018 году и не внедрен во всех центрах.

Сроки оформления социальной карты

На законодательном уровне регламентирован срок оформления в один месяц. Иногда процесс изготовления занимает меньший срок. Узнать готовность СКМО можно ознакомившись с нашей инструкцией. В день обращения лица в МФЦ можно получить временный социальный билет.

Какие скидки и льготы можно получить по карте

Владельцы социальных карт могут воспользоваться документом в различных сферах и областях жизнедеятельности:

  • для записи на прием в медицинском учреждении и получении информации о работе врачей, времени приема (заменяет полис);
  • для получения льготы или бесплатного проезда в  общественном транспорте Москвы и пригородных электричках;
  • использовать как идентификатор сервиса «Москвёнок»;
  • с целью получения скидок при оплате товаров и услуг в 5500 магазинах и предприятиях города;
  • получение пенсии, стипендии и социальных выплат;
  • оплату ЖКХ и услуг без комиссии.

СКМО призвана облегчить жизнь граждан РФ, сделать получение услуг доступным и комфортным процессом. Получить ее при грамотной организации процесса несложно. Справиться за 30 дней и всего два посещения можно при обращении в МФЦ.

Источник: https://mfc365.ru/uslugi/oformlenie-i-zamena-sotsialnoj-karty

Как поменять социальную карту москвича по истечении срока действия?

Обменять социальную карту москвича

СКМ имеет ограниченный период действия. Узнать, когда он закончится, можно по цифрам на лицевой стороне. После указанного здесь месяца и года «пластик» становится недействительным.

Пример

Цифрами 11/18 обозначен ноябрь 2018 года – это последний месяц, когда социальная карта действительна. Начиная с первого декабря, она перестанет выполнять свои функции.

Владелец карты обязан контролировать это и вовремя озаботиться процедурой получения новой карточки. Получить ее можно не раньше, чем за десять суток до конца срока действия, обозначенного на лицевой стороне.

Внимание! Процедура замены подразумевает изменение номера социальной карты с сохранением привязанного счета в банке.

Помните, что доступ к находящимся на счете средствам появится не сразу. В течение четырех-пяти дней информация о новой карте появится в базе данных финансовой организации. Только после этого владелец сможет продолжить пользоваться соцкартой.

Куда обращаться

Отделы социальной защиты по г. Москве сами инициируют перевыпуск карты еще до истечения ее срока действия. Значит, она будет готова еще до окончания указанной на ней даты. Куда обращаться гражданину, у которого подошел к концу период действия социальной карты москвича?

Перевыпущенный «пластик» социальный отдел отправляет в ближайший к месту регистрации гражданина МФЦ или оставляет в соцзащите.

Срок действия карты подходит к концу? Позвоните по телефону 8 (495) 539-5555. Это номер службы поддержки социальной карты москвича, которая подскажет, где можно получить первыпущенную СКМ. Если она находится в МФЦ или соцзащите, то сообщат, когда и куда следует подойти.

 Федеральная социальная доплата к пенсии.

Какие понадобятся документы

Для получения карты с обновленным сроком действия потребуется:

  • Паспорт для жителей от 14 лет,
  • Свидетельство о рождении для тех, кто младше,
  • Старая социальная карта москвича.

Сотрудники МФЦ или соцзащиты выдают карты лично в руки. По этой причине нельзя отправить за ней кого-то из родных. Исключение сделано для граждан, официально ставших опекунами. При получении перевыпущенной карты им потребуется предъявить подтверждающие данный статус бумаги.

Посмотрите видео. Возможности социальной карта Москвича:

Обращение в МФЦ

Большинству граждан преклонного возраста продлить срок действия карты проще в МФЦ. Для этого нужно явиться лично, взяв паспорт и СКМ. Центры оказания госуслуг ведут приемы как по записи, так и в порядке живой очереди.

Важно! В первом случае порядок действий следующий:

  • Запишитесь на услугу по замене СКМ,
  • Придите в МФЦ за 10 минут до времени приема,
  • Скажите администратору о цели визита,
  • Возьмите талон,
  • Подойдите к специалисту в указанное время и поменяйте карту с истекшим сроком действия на новую,

Явиться в МФЦ за услугой можно без предварительной записи:

  • Придите в МФЦ в удобное для вас время,
  • Возьмите у администратора талон в очередь для льготников. Потребуется предъявить пенсионное удостоверение,
  • Дождитесь вызова с номером талона,
  • Подойдите к специалисту и поменяйте карту с истекшим сроком действия на новую.

Социальные карты перевыпускаются по истечению срока действия автоматически и отправляются в МФЦ по месту проживания получателя льготы.

Такой механизм позволяет избежать длительного ожидания новой карты, а ограничиться одним посещением госучреждения.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Учреждения социальной защиты

Скачать бланк заявления для получения социальной карты Москвича бесплатно в формате pdf

Москвич, у которого завершился период действия соцкарты, должен обратиться в отдел социальной защиты населения.

Работа с посетителями по подобным вопросам осуществляется по следующей схеме:

  • Гражданин пишет заявление с просьбой заменить карту,
  • Документы проверяются,
  • Запрос переадресовывается в МФЦ,
  • Прийти за картой спустя 5-7 рабочих дней.

Учтите! Органы соцзащиты населения и МФЦ потребуют от обратившегося за услугой гражданина предъявить следующие документы:

  • Паспорт гражданина РФ,
  • Социальная карта пенсионера с истекшим (истекающим) сроком действия.

Процедура замены «пластика» проходит быстро, просто и без предварительных действий со стороны гражданина.

Где поменять социальную карту пенсионеру

Не всем пенсионерам столицы подходят варианты замены в ближайшем МФЦ или соцзащите. Есть ли другие способы обновить срок действия продукта?

Существуют два пути решения возникшей ситуации:

  • Оформить доверенность на кого-либо,
  • Воспользоваться интернет-сервисом.

 ФЗ 255 об обязательном социальном страховании.

Замена соцкарт для студентов

Период получения высшего образования чаще всего не превышает пяти лет. На такой же срок выдается социальная карта. По этой причине в большинстве случаев студентам не нужно беспокоиться о сроке действия карт. Автоматически они не перевыпускаются.

Карту, срок действия которой завершился до окончания вуза, продлите следующим образом: обратитесь с заявлением на перевыпуск за месяц до указанной на ней даты. К бумаге приложите документальное подтверждение продолжения обучения.

Процесс рассмотрения заявления можете контролировать через личный кабинет на портале www.mos.ru или через сервис soccard.ru. Ссылку на последний найдете на главной странице сайта.

В случае затянувшейся процедуры перевыпуска социальной карты студент может оформить временный проездной билет. Это позволит продолжать получать скидку на проезд в общественном транспорте даже без карты на руках. Оформить его можно в центре обслуживания клиентов Мосгортранса при наличии паспорта и студенческого билета.

Смена карты без личного присутствия

Граждане, не способные по каким-либо причинам посетить госучреждение с целью получения новой карты, вправе оформить доверенность на близкого человека. Закон не требует, чтобы это был родственник.

Главное требование – наличие доверенности, заверенной нотариусом. Алгоритм действий следующий:

  • За дополнительную плату нотариуса вызывают на дом. При этом должны присутствовать как доверенное лицо, так и доверитель,
  • Нотариусу передают два паспорта и оплачивают услугу,
  • Получают подготовленный документ.

Запомните! Поменять социальную карту на основании доверенности можно в отделе соцзащиты или МФЦ. Процедура проходит по той же схеме, что и при личном присутствии с одним лишь отличием: пакет документов расширяется нотариальной доверенностью на представление интересов льготника.

Обмен через интернет

Поиск доверенного лица – не единственный способ обмена просроченной карты москвича. У данного способа есть ряд недостатков: нужно оплачивать услуги нотариуса и искать человека, которому можно поручить пройти процедуру.

На помощь таким людям приходят высокие технологии. Портал государственных услуг создан с целью обеспечения возможности их получения дистанционно, не выходя из дома.

Пройти процедуру сможет практически любой человек, который пользуется компьютером и Интернетом. При необходимости прибегните к помощи внуков или детей.

Схема действий при обмене просроченной социальной карты москвича через Госуслуги следующий:

  • Откройте портал Госуслуги,
  • Зарегистрируйтесь, если нет учетной записи. Для этого потребуется ввести свои ФИО, номер мобильного телефона. После этого дождаться смс с кодом подтверждения, ввести его и придуманный пароль для входа,
  • Войдите под своей учетной записью,
  • Откройте раздел «Выдача, замена и прекращение действия в установленном порядке СК жителей Московской области»,
  • Заполните электронное заявление,
  • Дождитесь информации о принятии его в работу. В сообщении будет содержаться адрес МФЦ или соцзащиты, куда нужно прийти за новой картой.

 Новые законы с 1 января 2019 года.

Несмотря на заполнение заявления через Интернет, при получении потребуется предъявить паспорт и старую СКМ.

Место предпочтительного получения перевыпущенного «пластика» (МФЦ или центр социальной защиты населения) укажите на этапе заполнения заявления.

Готовая карта ждет получения в госучреждении в течение трех месяцев. По истечении указанного срока требуется повторно подавать заявление.

В каких случаях могут отказать в переоформлении

Отказать в приеме документов на перевыпуск могут по двум основаниям:

  • В документах содержатся недостоверные сведения, предоставлены не все бумаги или они не соответствуют требованиям,
  • В установленных случаях не показана доверенность на представление интересов.

Внимание! Отказать в замене социальной карты москвича могут только по одному основанию: нет информации об оплате услуги. Это касается только случаев, когда перевыпуск осуществляется на платной основе.

Возможные нюансы обмена

Пользователи социальной карты москвича, согласно правилам предоставления услуги, обязаны информировать органы соцзащиты об изменении персональных данных. Например, фамилии или места обучения.

Проблемы у гражданина начнутся не сразу. Допустим, он сменил фамилию и не сообщил об этом. Срок действия карты истек, и ее автоматически перевыпустили. Москвич пришел за картой, а ему отказывают в выдаче, поскольку информация в базе данных органов социальной защиты населения и паспорте не соответствуют.

Выход из ситуации следующий: подать заявление на замену «пластика» по причине изменения личных данных с приложением подтверждающих бумаг:

  • Право на предоставление льготы,
  • Изменение персональных данных.

Карта уже готовая, которая была выпущена автоматически, будет заблокирована. Пользователю придется ждать около месяца, пока ему не сделают новую.

Свою СКМ гражданин может получить в МФЦ или органах социальной защиты по месту жительства.

Посмотрите видео. Как получить социальную карту жителя Московской области: 

Источник: https://novocom.org/finansy/zamena-sotsialnoj-karty-moskvicha-po-istechenii-sroka-godnosti

Где и как продлить социальную карту москвича, если истек срок ее действия?

Обменять социальную карту москвича

Как и у любой банковской карты, у СКМ ограничен срок действия – по прошествии 5 лет с момента выпуска она будет заблокирована. В большинстве случаев это не означает, что владельцу придется пройти всю процедуру оформления заново.

Если льготы, предоставляемые по вашей социальной карте, не ограничены определенным промежутком времени (это касается пенсионеров, почетных доноров и т. д.), новый экземпляр для вас изготовят заранее – останется только прийти за ним в МФЦ.

Срок действия карты указан на ее лицевой стороне. Это четыре цифры, написанные через дробь. Первые две обозначают месяц, последние – год окончания действия. С первого числа указанного месяца именной пластик теряет все свои функции и подлежит замене.

Порядок замены в зависимости от вида СКМ

Если вы – владелец социальной карты льготника (СКЛ), то за 10 дней до истечения срока ее действия будет изготовлен новый экземпляр (на следующие 5 лет). Он будет дожидаться вас в том же МФЦ, в котором вы оформляли свою первую СКЛ. При себе нужно иметь паспорт и старый экземпляр соцкарты.

Если в вашем районе нет отделения МФЦ, карточка будет доставлена районный отдел соцзащиты населения.

В отличие от СКЛ, социальная карта студента (СКС) не перевыпускается автоматически. Если срок действия СКС истекает до окончания обучения, ее владелец может подать заявление на повторный выпуск на портале mos.ru. https://www.mos.ru/pgu/ru/services/link/652/ Сделать это можно за месяц до истечения срока.

  1. Нажмите кнопку «Получить услугу».
  2. Пройдите проверку, вписав персональные данные в соответствующие строки.
  3. На следующем этапе выберите опцию «Замена карты».
  4. Следуйте подробным инструкциям на портале.

Стоит отметить, даже если первичный выпуск карт для всей группы или всего потока проводился централизованно (этим занималась администрация вуза), то заявление на перевыпуск, когда истек срок действия СКС, студенту придется подавать самостоятельно.

Социальная карта учащегося (СКУ) подлежит замене в том же порядке. Заявление на повторный выпуск оформляется на портале https://www.mos.ru/pgu/ru/services/link/48 практически так же, как и при первичном оформлении СКУ.

После того, как вы нажали кнопку «Получить услугу», нужно будет пройти предварительную проверку, заполнив соответствующие графы персональными данными. На следующем шаге просто выберите опцию «Замена карты» и следуйте инструкциям. Новый экземпляр будет готов в течение 30 дней с момента подачи заявления.

Что касается соцкарты будущей матери, действует она также в течение 5 лет. Обмен с целью продления производится только в том случае, если на карточку продолжают поступать выплаты из городского бюджета. Для повторного выпуска СКМ молодой матери необходимо обратиться в Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы.

Подробнее об этом можно узнать по телефону 8 (495) 623-10-20 (департамент соцзащиты) или 8 (495) 777-77-77 (единая справочная г. Москвы).

Где меняют соцкарты жителям Московской области?

Жителям Подмосковья социальные карточки (СКМО) выдаются также сроком на 5 лет. Если новый экземпляр не был оформлен автоматически, держателю нужно самостоятельно подать заявление на перевыпуск одним из двух возможных способов:

  • в МФЦ по месту жительства;
  • в территориальное подразделение соцзащиты.

Подробную информацию о повторном выпуске СКМО можно получить на портале «Госуслуги». (https://www.gosuslugi.ru/14016/9/info)

К сожалению, через интернет оформить перевыпуск нельзя – чтобы поменять карту, придется обращаться в госструктуры лично или через законного представителя.

Вне зависимости от того, какой выбран способ подачи заявления, продление социальной карты производится бесплатно. Если же СКМО приходится менять по причине утери или повреждения, перевыпуск осуществляется за счет держателя.

Если по истечении срока действия старого экземпляра СКМО новый не был изготовлен заранее, перевыпуска после подачи заявления придется ждать около 30 дней. На это время гражданину выдается единый социальный билет, с помощью которого он может пользоваться положенными ему льготами за неимением привычной карточки. Старая карта при этом изымается.

Вопросы и ответы

Мы составили список часто задаваемых вопросов, касающихся перевыпуска социальных карт, и даем на них ответы.

  • Могу ли я не менять социальную карту через 5 лет?

Никто не может обязать вас проходить процедуру замены, однако старый экземпляр СКМ по истечении срока не будет действовать ни как инструмент получения льгот, ни как банковская карта.

  • Как долго готовая карта хранится в МФЦ после перевыпуска?

Срок хранения нового экземпляра – 3 месяца. Если в течение этого времени владелец не пришел за карточкой, впоследствии ему придется подавать заявление повторно, если он все же намерен пользоваться соцкартой.

  • Если в моем районе нет МФЦ, что мне делать?

В тех районах, где нет центра «Мои документы», выдачей социальных карт занимается местное отделение соцзащиты.

  • Как пользоваться льготами, когда закончилась социальная карта, а новая еще не готова?

На те 30 дней, что занимает  изготовление нового экземпляра, гражданину выдается единый социальный билет как временная функциональная замена соцкарты. Это дает возможность пользоваться теми же льготами.

А вот что касается банковской функции карты – на это время она будет недоступна.

Поэтому рекомендуется внимательно следить за сроком действия своей СКМ и подать заявление на перевыпуск как можно раньше, предусмотрев иные возможности использования своих финансов (другая банковская карта или заблаговременное снятие определенной суммы наличными).

  • Меняется ли номер карты при замене?

Нет, ни банковский, ни социальный номер карты не меняются.

  • Меняется ли платежная система?

Да, платежная система при перевыпуске меняется в том случае, если старый экземпляр СКМ выпускался на платформе VISA или MasterCard. В 2018 году и позже все новые карты выпускаются на платежной системе МИР.

Любые вопросы, касающиеся социальных карт, вы можете задать, позвонив по телефону +7 (495) 539-55-55 (с 8:00 до 20:00 ежедневно) либо воспользовавшись формой обратной связи на сайте https://www.mos.ru/socialnaya-karta-kontakti/ (в любое время).

Таким образом, замена социальной карты москвича по истечении срока ее действия не доставит особых хлопот.

В некоторых случаях придется оформить заявление на перевыпуск онлайн или в МФЦ, но для многих льготников СКМ оформляется заранее.

Для получения нового экземпляра понадобятся паспорт и «отслужившая» соцкарта, другие документы для замены именного пластика в случае планового перевыпуска не требуются.

Источник: https://scm-gid.ru/zamena-po-istechenii-sroka/

Куда обращаться, если закончился срок действия социальной карты москвича?

Обменять социальную карту москвича

Социальная карточка москвича (СКМ) стандартно выдается сроком на пять лет. И в течение этого времени с пользованием не возникает никаких проблем. Но они появляются ближе к последнему месяцу действия карточки — особенно это касается пожилых людей, плохо понимающих современные технологии.

Если вкратце, то новую СКМ нужно забирать в МФЦ, где оформлялась предыдущая карта. С собой понадобится взять паспорт и прежнюю карточку. В течение пяти дней после активации новой СКМ, финансовые операции будут заблокированы — это сделано для учета и подведения сводки по прежним операциям в рамках карты.

Подробнее читайте в статье.

Срок действия карты

Как и у любой другой банковской карты, у социальной карты москвича есть свой срок годности. Он указан на лицевой стороне карточки, справа от имени и фамилии владельца счета. Выглядит это, например, так: 01/20. Комбинация означает, что, по истечению января 2020-го года, карта перестанет действовать.

Карта во всех случаях выдается сроком на пять лет.

Обратите внимание: на карте указан последний месяц действия. Многие пользователи ошибочно полагают, что «01/20» расшифровывается как «окончание действия при наступлении января 2020-го года». На самом деле карточка будет активна до 1-го февраля.

За сколько до окончания срока нужно подумать о замене?

Согласно правилам банковского обслуживания держателей социальных карт, обменять старую карточку на новую можно не раньше, чем за десять дней до окончания срока действия пластика. Причем менять дебетку можно только по заявлению, отданному в банковское отделение лично или же отправленному через Почту России.

Кроме того, следует учитывать, что после замены пластика изменится идентификационный номер дебетки, указанный на ее лицевой стороне. Однако, реквизиты дебетового счета, к которому привязана карта, останутся прежними.

Обратите внимание также на ограничения системы: в течение перевыпуска дебетки и спустя пять дней после завершения процедуры, пользование безналичными деньгами будет невозможно. Системой такая заморозка предусмотрена для обновления финансовых данных, учета прежних операций и сводки баланса.

Как заменить ее по истечении срока действия?

Даже если знать заранее крайнюю дату действительности пластика, это не объясняет, что делать, когда закончился срок действия карты. Поэтому исследуем, как произвести замену социальной карточки.

По сути, на вопрос, где получить социальную карту москвича по истечении срока действия, всего два ответа: в МФЦ и отделе социальной защиты.

В МФЦ

Пластик на замену старого готов еще до того, как истек срок действия прежней карточки. Как правило, уже за 3-4 дня до окончания срока уже можно забрать готовую дебетку, не дожидаясь последнего момента.

Готовую после перевыпуска карту автоматически направляют в МФЦ по месту проживания гражданина. Достаточно просто обратиться к любому сотруднику этого МФЦ с просьбой поменять карту москвича.

Важно помнить, что обратиться в МФЦ за перевыпуском можно и до истечения срока действия старого пластика.

Многие часто так делают, когда прежней карточкой больше невозможно пользоваться: она была испорчена, утеряна или заблокирована с необходимостью обновления.

Но в таком случае придется предъявить сотрудникам многофункционального центра дополнительные документы (он них — ниже).

Дополнительную информацию по социальной карте москвича вы можете найти здесь.

Отдел социальной защиты

Если гражданин не привязан к какому-либо МФЦ и он все еще не знает, куда обращаться за новой карточкой — поможет отдел соцзащиты. К нему всегда можно обратиться дистанционно по телефону горячей линии  8 (495) 539-55-55 . Номер доступен круглосуточно, звонок осуществляется бесплатно, если пользователь звонит с российского номера в пределах РФ.

Сотрудники колл-центра владеют всей информацией по базе данных социальных московских карт, поэтому они в любое время могут подсказать:

  • Как можно перевыпустить пластик, если старый еще не вышел из срока;
  • Изготовлена ли новая карточка взамен старой;
  • Куда конкретно ее доставили — в какое МФЦ или отделение соцзащиты;
  • Какие документы понадобятся для замены в вашем индивидуальном случае.

При этом отдел соцзащиты по умолчанию отправляет все изготовленные карты в ближайшие МФЦ, где зарегистрированы клиенты. Но если центра госуслуг поблизости нет, карточка остается в отделе. Чтобы узнать точный адрес, достаточно позвонить в колл-центр по указанному выше номеру.

Понадобятся ли документы для ее замены и какие?

Теперь ясно, как заменить социальную карту москвича пенсионеру или любому другому лицу по истечении срока. Но ведь запрашивание перевыпуска — это не только получение готовой дебетки, но еще и бюрократия. Какие могут понадобиться документы?

По сути, основной пакет бумаг совсем небольшой:

  • Старая карточка москвича;
  • Внутренний паспорт РФ;
  • Если заявитель — учащийся или иное лицо, не достигшее 14-ти лет, вместо паспорта понадобится свидетельство о рождении.

Но возможны нестандартные обстоятельства получения СКМ, при которых придется расширить пакет документов:

  • Если вместо заявителя за получением дебетки придет иное лицо — будь это даже близкий родственник держателя СКМ, — получить готовую соцкарту можно только при предъявлении нотариально оформленной доверенности;
  • Если клиент запросил перевыпуск задолго до окончания срока действия старой дебетки, а также в случаях, когда гражданин не может предоставить действующую СКМ по причине утери, необходимо написать заявление. В нем должно быть объяснено, по какой причине понадобился перевыпуск;
  • В случаях, когда в паспорте нет информации о прописке гражданина, эти сведения в документальной форме придется предоставить отдельно вместе с остальными документами.

Заявитель должен принести документы в МФЦ, к которому он прикреплен, или в отдел соцзащиты, если по месту его жительства нет многофункциональных центров.

Стоимость замены

Перевыпуск дебетки, в независимости от причин обновления (истекший срок действия или по заявлению клиента), всегда осуществляется бесплатно.

Возможен ли отказ в переоформлении?

Разумеется, никто навязывать услугу не собирается. Поэтому у клиента есть два варианта на выбор:

  • Можно просто не прийти за новой карточкой. Спустя 3 месяца «лежания», эту карту автоматически отправляют на уничтожение за ненадобностью, а договор банковского обслуживания считается аннулированным;
  • Можно прийти в МФЦ и подать заявление с желанием расторгнуть договор. Осуществляется это бесплатно, документы понадобятся те же, как и при замене СКМ.

Краткое резюме статьи

Оформление новой СКМ производится либо по заявлению клиента, либо же автоматически за 10 дней до окончания срока действия прежней карточки. В обоих случаях перевыпуск обслуживается бесплатно.

Забирать готовую СКМ нужно в большинстве случаев в МФЦ, прикрепленном к вашему району проживания. Возможны и исключения, если в вашем месте жительства нет многофункциональных центров. Тогда забирать СКМ придется в отделе соцзащиты.

Выяснить расположение дебетки, а также задать ряд уточняющих вопросов всегда можно по номеру горячей линии 8 (495) 539-55-55.

Источник: https://vKreditBe.ru/gde-poluchit-sotsialnuyu-kartu-moskvicha-po-istechenii-sroka-dejstviya/

Срок действия социальной карты москвича — где поменять социальную карту

Обменять социальную карту москвича

Отдельные категории граждан Москвы могут пользоваться специальными социальными карточками для получения льгот, например, бесплатный проезд на общественном транспорте, скидки в магазинах, оплата услуг ЖКХ без комиссии. На карту могут начисляться пенсии и другие социальные выплаты, поэтому важно знать, что делать, если срок действия карточки закончился.

Карта оформляется сроком на 5 лет, но запоминать или записывать дату ее переоформления не потребуется.

Чтобы узнать, какой срок действия у вашей карты, посмотрите на ее лицевую сторону. Рядом с фотографией, после лицевого номера, расположены 4 цифры в формате ХХ/YY. ХХ – это месяц окончания срока действия, YY – год. Карта будет действительной до последнего дня указанного месяца.

Например, если на карте стоит 11/19, значит можно ей пользоваться до 30.11.2019 года. С 1 декабря 2019 года карта перестанет действовать.

Программа выдачи социальных карт москвичам не предусматривает предварительного смс-оповещения об окончании срока действия пластика, о необходимости его переоформления, поэтому контролировать этот срок следует самостоятельно.

Каким образом происходит перевыпуск

Карточки для пенсионеров перевыпускаются автоматически. Никакого отдельного заявления на выпуск новой карты писать не требуется. Готовы они будут заранее, получить их можно только не ранее 20 числа того месяца, который указан на пластике. В нашем примере, не ранее 20.11.2019 года.

Чтобы не прерывать срок действия карты, обращаться за новой лучше в период с 21 по 25 число месяца окончания срока действия карточки (у нас это с 21 по 25 ноября 2019 года). Это вызвано тем, что при переоформлении документа изменяется номер карты.

Номер счета, на котором находятся деньги держателя, остается неизменным. Поэтому не следует опасаться за сохранность денежных средств, но время для привязки нового номера карты к счету занимает в зависимости от банка до 5–6 рабочих дней.

В этот период пользоваться карточкой будет невозможно.

Получить карту можно в ЦГУ «Мои документы» (МФЦ). Если в районе проживания пользователя отсутствует МФЦ, можно обращаться в отдел социальной защиты по месту жительства.

Инструкция по переоформлению

Социальными картами пользуются пенсионеры, учащиеся, студенты, граждане, получающие социальные выплаты. Порядок переоформления зависит от категории пользователя.

Для пенсионеров и других постоянных льготных категорий

Новая карточка для пенсионеров будет выпущена автоматически. Для переоформления потребуется сделать следующее:

  1. Собрать документы: паспорт, старую карту. Если карта оформлена на гражданина моложе 14 лет, потребуется свидетельство о рождении.
  2. Позвонить в ЦГУ «Мои документы» и узнать о готовности карточки, куда за ней обращаться. Можно позвонить в Службу поддержки проекта по номеру +7(495) 539-55-55 и узнать, по какому адресу следует обращаться за картой, часы работы организаций.
  3. Прийти с документами по месту переоформления и забрать новую карту.

Если гражданин не может самостоятельно в срок забрать переоформленную карту (находится в отъезде, болеет и т. д.), ее сможет получить доверенное лицо. Доверенность заверяется нотариально.

Допускается выдача карточки официальным опекунам пользователей, после предъявления соответствующих документов. За детей до 14 лет карту могут получить родители, усыновители.

Для граждан, временно попадающих в льготные категории

Карточки для граждан, находящихся в декретном отпуске, автоматически не перевыпускаются. О возможности ее получения нужно узнавать в МФЦ.

Школьники и студенты должны написать заявление на перевыпуск карты, только, если период учебы не закончен. Это можно сделать на портале mos.ru. или в МФЦ. Срок изготовления карты составит до 25–30 дней, на этот период проездной не предоставляется, поэтому заявление следует подготовить за месяц до окончания срока действия карточки.

Что нужно знать при переоформлении

Если срок действия карты истекает, обратите внимание на следующее:

  • Учащиеся и студенты смогут переоформить карту на сайте Госуслуги Москвы: pgu.mos.ru. Для этого потребуется зарегистрироваться на сайте, войти в личный кабинет, в раздел «Семя, дети», выбрать «Оформить социальную карту» и заполнить анкету.
  • Готовая карточка будет храниться в МФЦ 90 дней, если пользователь ее не забрал в указанное время, она уничтожается, как невостребованная, и гражданину придется ее оформлять по новой.
  • В некоторых МФЦ граждан направляют за карточками в отделение ПФ. Это может быть в случае, если фонд еще не передал в МФЦ карты для пользователей, а клиент уже пришел за новым пластиком.
  • Карта по беременности выдается один раз, она не переоформляется. Не будет переоформлена карта учащемуся, если срок учебы закончился.
  • На время переоформления карты может быть выдан льготный проездной билет на все виды городского транспорта.
  • Переоформляется карта по истечению срока пользования бесплатно.
  • Карточку необходимо заменять при изменении персональных данных (фамилии, паспортных данных), места учебы учащегося.

После получения карточки, держатель должен записать ее новый номер. Он может понадобиться при утере или краже продукта. Потребуется быстро заблокировать карту, зная ее номер, это можно сделать за несколько минут.

Почему могут не переоформить карту

Обычно у пенсионеров не возникает проблем с переоформлением карты. Вопросы могут возникнуть у граждан, находящихся в декретном отпуске, у учащихся, т. к. предоставляется карточка только на определенный период.

Основные причины отказов в переоформлении:

  • Карта не будет переоформлена, если клиент не представил необходимые для операции документы или перестал соответствовать требованиям, предъявляемым к участникам проекта. Например, закончилось право на льготу: студент закончил обучение, сняли инвалидность и т. д.
  • Если клиент предоставляет недостоверные сведения, просроченные справки.
  • У пользователя отсутствует прописка в Москве.
  • При получении карты третьим лицом представлена не заверенная нотариусом доверенность или не предоставлен паспорт получателя.

Если переоформить карту сразу не получилось, пользователь может исправить ошибки и обратиться за получением пластика повторно. Если была обнаружена попытка обмана, повторно оформить документ не получится.

Куда обращаться при возникновении вопросов

При возникновении конфликтных ситуаций, появлении вопросов по переоформлению, пользователи могут обращаться за получением консультаций и разъяснениями в следующие сервисы:

  • Через форму обратной связи на сайте http://www.mosgortrans.ru;
  • Обратиться к специалистам через социальную группу ВКонтакте .com/gup_mosgortrans;
  • Позвонить в ГУП «Московский социальный регистр» по номеру телефона: +7 (495) 539-55-55

Если вы считаете, что вам необоснованно отказали в переоформлении социальной карты москвича, требуйте, чтобы отказ был оформлен письменным образом с печатью и подписью уполномоченных лиц. С официальным документом можно обращаться в суд для защиты своих прав.

Источник: https://bankstoday.net/last-articles/chto-delat-esli-zakonchilsya-srok-dejstviya-sotsialnoj-karty-moskvicha

Как получить социальную карту москвича пенсионеру?

Обменять социальную карту москвича

Государство ввело соцкарты для поддержки наиболее уязвимых категорий граждан. Социальная карта москвича пенсионера соединяет в себе возможности проездного документа, платежного инструмента и медицинского полиса.

Кто имеет право оформить социальную карту льготника?

Социальная карта москвича (СКМ) — именной электронный ключ, подтверждающий право на льготы.

В группы населения, которые могут претендовать на получение карточки в 2019 году, входят:

  • получатели пенсии по возрасту;
  • инвалиды любой группы;
  • школьники;
  • студенты, обучающиеся по очной форме в ВУЗах столицы (независимо от места регистрации);
  • лица, получающие пособие по потере кормильца;
  • беременные женщины;
  • сотрудники полиции (в рамках исполнения служебных полномочий).

Социальные карты льготников различаются в зависимости от принадлежности владельца к той или иной категории. Передавать СКМ в пользование третьим лицам строго запрещено.

Пенсионерам, которые нуждаются в государственной поддержке, необходимо следить за своевременным продлением документов на получение финансовой помощи.

Какие выгоды от карты можно получить?

Обладатели соц. карты льготника имеют право на скидку при оплате проезда в общественном транспорте, различных товаров и услуг.

Московским пенсионерам предоставлены дополнительные привилегии:

  • бесплатное обслуживание карточки;
  • начисление процентов на остаток;
  • оплата коммунальных услуг без комиссии;
  • бесплатный проезд на пригородных электричках в пределах Московской области;
  • скидки на приобретение лекарственных средств;
  • возможность получения пенсии на карточный счет.

Социальная карта московского пенсионера (СКП) содержит данные его полиса ОМС, что позволяет получать медицинское обслуживание без предъявления паспорта.

Как оформить и получить социальную карту?

Оформлением и выдачей СКП занимаются все многофункциональные центры Москвы и Подмосковья. Работающие москвичи могут подать заявку на изготовление карточки на своем предприятии.

Последовательность действий для получения карты включает следующие шаги:

  1. Подготовить документы.
  2. Записаться на прием в МФЦ.
  3. Заполнить заявление на выдачу.
  4. Получить карту в центре оказания услуг.

СКМ выпускается большинством банков. Наибольшей популярностью пользуются карты МИР Сбербанка и ВТБ.

Какие документы нужны для социальной карты пенсионера?

Главное условие получения социальной карты пенсионера — наличие регистрации на территории Москвы или области.

Перечень документов, необходимых для предоставления льгот, включает:

  1. Анкета установленного образца (заполняется при обращении).
  2. Копия паспорта.
  3. Копия пенсионного удостоверения.
  4. Страховое пенсионное свидетельство (СНИЛС).
  5. Медицинский полис обязательного страхования.
  6. Фотография на электронном носителе размером 3 х 4 (некоторые отделения МФЦ самостоятельно фотографируют заявителя).

Оригиналы документов предъявляются сотруднику МФЦ, который удостоверяет их подлинность.

Срок изготовления социальной карты для пенсионеров через центры предоставления услуг составляет 30 дней.

Частые вопросы по карте пенсионера

Вместе с соцкартой пенсионер получает специальную инструкцию. Инструкция содержит пин-код и ответы на часто задаваемее вопросы.

Где и как можно активировать карту?

Активировать социальную карту пенсионера возможно несколькими способами:

  • в МФЦ;
  • в отделе соцзащиты населения;
  • в метро (доступно не на каждой станции);
  • через пригородные кассы на железнодорожном вокзале.

Процедура активации в метро и на вокзалах максимально упрощена. Для этого достаточно подать пластиковый носитель сотруднику и через несколько минут забрать ее.

Как пополнить счет для проезда?

Наиболее удобными способами для пополнения счета для проезда являются:

  1. Кассы метрополитена и вокзалов.
  2. Терминалы самообслуживания (комиссия до 5%).
  3. Личное посещение отделения банка.
  4. Онлайн переводы.
  5. Портал «Государственные услуги».
  6. Мобильное приложение «Мосгортранс».

Проезд по социальной карте на общественном транспорте разрешается только ее держателям. Провозить лиц, не имеющих право на льготу, закон запрещает.

Если карту потеряли или украли?

Первый шаг при утере соцкарты пенсионера — блокирование карточки. Для этого требуется сразу позвонить в банк, который выдал карту и сообщить о ее пропаже. Это особенно актуально, если на карточке москвича имеются денежные суммы.

Далее необходимо лично обратиться в любой центр оказания услуг с ходатайством о выдаче новой СКП. На время перевыпуска льготнику предоставляется временный проездной билет.

В каких случаях СК нужно заменить, продлить?

Заменить социальную карту москвича пенсионеру следует:

  1. По истечении срока действия пластикового носителя.
  2. При механическом повреждении карточки.
  3. При замене паспорта.

Время использования соцкарты — 5 лет. По окончании пятилетнего периода пенсионеру необходимо обратиться с удостоверением личности в банк. Процедура изготовления нового носителя занимает не более 10 дней.

Подавать заявление с просьбой заменить или продлить карточку желательно за две недели до окончания срока, указанного на ее лицевой стороне.

Как перекодировать СКП?

С 1 августа 2018 года все пенсионеры Москвы и Московской области получили право бесплатного проезда в пригородных поездах. Для оформления билета льготникам необходимо перекодировать соцкарту.

Процедура перепрограммирования выполняется в пригородных кассах ЖД вокзалов и в специальных кассах метрополитена.

Пенсионерам Подмосковья, которые не смогли перекодировать СКП в билетной кассе, необходимо обращаться в территориальные отделы соцзащиты.

У меня есть вопросы, кому их можно задать?

Номер телефона бесплатной горячей линии для вопросов по получению и использованию СКП указан на официальном портале московской мэрии.

Обладатели социальных карточек МВД РФ могут получить консультацию по телефону

+7 (499) 653-60-72 добав. 946

или обратиться за помощью через форму обратной связи ниже.

Источник: https://portalmos.ru/portal-mos-ru/podderzhka/lgoty/sotsialnaya-karta-moskvicha-pensionera.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.